Table of Contents
Περιεχόμενα
- Η Συλλογή Games Μας
- Κανόνες Ασφάλειας και Αδειοδότηση
- Λύσεις Πληρωμών
- Mobile Πρόσβαση Gaming
- Σύστημα Εξυπηρέτησης Πελατών
Μια Συλλογή Παιχνιδιών Μας
Στο Spin Dimension, διαθέτουμε φτιάξει μία υποδομή που φιλοξενεί περισσότερα από 3.500 τίτλους από τους κορυφαίους προμηθευτές software της αγορά. Μια συλλογή μας περιλαμβάνει παραδοσιακούς slots, μοντέρνα video slots με progressive τζάκποτ, τραπέζια παιχνίδια και ζωντανό casino με πραγματικούς ντίλερ.
Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με πιστοποιημένους παρόχους όπως η NetEnt, η Pragmatic Play, η Evolution Gaming και η Play’n GO. Κάθε game υποβάλλεται σε τυχαίο έλεγχο από ανεξάρτητους φορείς όπως το eCOGRA, διασφαλίζοντας rates RTP (RTP) που κυμαίνονται από 96% έως 98.5%.
Κατηγορίες Παιγνιδιών που Προσφέρουμε
- Slots Premium: Πάνω από 2.000 παιχνίδια με θεματολογία που κυμαίνεται από μυθολογία έως σύγχρονο cinema
- Live Καζίνο: 150+ τραπέζια με ζωντανούς ντίλερ για roulette, μπλάκτζακ, μπακαρά καθώς και παραλλαγές πόκερ
- Επιτραπέζια Παιχνίδια: Παραδοσιακές καθώς και σύγχρονες παραλλαγές κλασικών παιχνιδιών casino
- Τζάκποτ Games: Progressive jackpots που ξεκινάνε από €50.000 και έχουν φτάσει τα €2.3 εκ.
- Crash Games: Καινούργια γενιά ταχέων games με άμεσα results
Πρότυπα Ασφάλειας και Αδειοδότηση
Η πλατφόρμα μας λειτουργεί με άδεια απο την Curacao Gaming Authority (αριθμός άδειας 8048/JAZ2022-089), μια από τις πιο γνωστές ρυθμιστικές αρχές στη βιομηχανία των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών. Αυτή η license επιβεβαιώνει ότι το καζίνο μας τηρεί αυστηρά κανόνες δίκαιου παιχνιδιού και ασφάλειας παικτών.
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για όλες τις συναλλαγές καθώς και την ασφάλεια προσωπικών δεδομένων. Η τεχνολογία αυτή είναι η ίδια που χρησιμοποιούν οι τράπεζες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών τους συστημάτων. Επίσης, εφαρμόζουμε πολιτικές υπεύθυνου παιχνιδιού με εργαλεία αυτοπεριορισμού και επαλήθευσης ηλικίας.
Λύσεις Πληρωμών
| Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες | Αμέσως | 1-3 εργάσιμες ημέρες | €10 / €5.000 |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | Άμεσα | 0-24 ώρες | €10 / €10.000 |
| Τραπεζικό Έμβασμα | 1-2 εργάσιμες μέρες | 2-5 εργάσιμες μέρες | €20 / €20.000 |
| Crypto | 15-30 λεπτά | 1-6 ώρες | €20 / €50.000 |
| Προπληρωμένες Κάρτες | Άμεσα | Δεν διαθέσιμο | €10 / €1.000 |
Το καζίνο μας υποστηρίζει συναλλαγές σε πολλαπλά νομίσματα, συμπεριλαμβανομένων των EUR, USD, GBP καθώς και Bitcoin. Δεν χρεώνουμε χρεώσεις για deposits, ενώ οι withdrawals επεξεργάζονται χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Κινητή Εμπειρία Παιχνιδιού
Μια πλατφόρμα μας έχει σχεδιαστεί με τεχνολογία HTML5, επιτρέποντας πλήρη πρόσβαση μέσω οποιουδήποτε σύγχρονου προγράμματος περιήγησης χωρίς την ανάγκη λήψης εφαρμογής. Το responsive design προσαρμόζεται αυτόματα σε οθόνες smartphones και tablets, διατηρώντας την ίδια ποιότητα γραφικών καθώς και ομαλή λειτουργία.
Περισσότερο από το 70% των παικτών μας προτιμούν την κινητή πρόσβαση, γι’ αυτό έχουμε βελτιώσει την ταχύτητα φόρτωσης καθώς και την διεπαφή παίκτη ειδικά για μικρότερες οθόνες. Τα παιχνίδια λειτουργούν άψογα σε συσκευές Android και iOS, με χρόνους φόρτωσης που δεν ξεπερνούν τα 3 δευτερόλεπτα.
Υπηρεσία Υποστήριξης Πελατών
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Προσφέρουμε υποστήριξη στα ελληνικά, αγγλικά καθώς και άλλες 12 γλώσσες.
Κανάλια Επικοινωνίας
- Live Chat: Άμεση επικοινωνία με εκπαιδευμένους συμβούλους με μέσο χρόνο απόκρισης 45 δευτερολέπτων
- Email Support: Απαντήσεις εντός 2-4 ωρών για όλα τα ερωτήματα
- Τηλεφωνική Γραμμή: Διεθνής αριθμός για επείγοντα θέματα
- FAQ Section: Ολοκληρωμένη βάση γνώσεων με περισσότερες από 200 απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
- Social Media: Ενεργή παρουσία καθώς και υποστήριξη μέσω των κοινωνικών δικτύων
Στο Spin Dimension Casino, επενδύουμε συνεχώς στην εκπαίδευση του προσωπικού μας και στην αναβάθμιση της τεχνολογικής μας υποδομής. Ο σκοπός μας είναι να προσφέρουμε όχι μόνο ένα καζίνο, αλλά μια ολοκληρωμένη εμπειρία ψυχαγωγίας που συνδυάζει ασφάλεια, ποικιλία καθώς και επαγγελματική υποστήριξη.
